做好“心”服务,新区大场镇积极探索新市民管理服务新路径(新市民服务管理机制)

今年以来,大场镇社会治理中心坚持“属地化管理、精准化服务、多元化保障”的工作模式,积极探索新市民服务工作新路径,不断完善体制机制、深化工作创新,全方位、立体化提升治理效能,提升新市民归属感、获得感。

“党建引领”构建四级体系

大场镇坚持将党建引领作为推动新市民工作的核心,成立大场镇社会治理新市民服务工作专班。专班下设5个小组,分别负责新村、企事业单位、商业网点、出租房屋、建筑工地的新市民工作,确保将政策宣传、就业创业服务等工作落到实处。

同时,全面落实“镇-社区-网格-微网格”四级管理体系,发挥微网格“准、小、精、快”特点,为新市民排忧解难。

“制度建设”优化管理架构

据了解,大场镇组成了“8名网格长 42名专职网格员 48名专业网格员 174名兼职网格员 236名微网格负责人”的新市民服务队。目前,服务队人员全部通过新区新市民服务认证考试。

大场镇还定期开展新市民服务队业务培训活动,进一步提升新市民服务队伍工作水平,今年共开展培训10余次,累计培训200余人。另外,积极对接镇综治办、农技校等资源,开展新市民技能专题培训,让新市民掌握一技之长,实现就业创业。

“保障落实”提升服务质效

大场镇第一时间成立21支“红色尖兵”志愿服务队,积极动员新市民加入,让新市民从被动管理到主动融入。今年以来,“红色尖兵”志愿服务队共参与维护社会稳定、文明城市创建等服务106次,充分调动新市民参与基层治理的积极性。

网格员和志愿者们还组建了看护辅导团队,为新市民子女提供作业辅导、安全教育等多元化服务。同时,大场镇还开展金融宣传辅导活动8次,帮助新市民更好地了解金融政策,助力新市民安居乐业。

“实践探索”强化多元保障

大场镇倾情打造“新市民驿站”,依托大场镇同富劳务合作社,创新新市民服务“54321”模式,为新市民提供更加优质的服务平台。截至目前,共为新市民提供政策宣传23次,并联合有关单位举办招聘会6场,提供岗位236个,帮助197人实现就业,受益群众超1200人。

同时,建设完成户外劳动者休息站,设置“没电来充电、饭凉来加热、累了来歇脚、渴了来喝水”爱心专区,倾情打造舒心、温馨的服务新空间。

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