有效融入基层治理,“齐鲁红色物业”建设三年行动总结来了(齐鲁红色物业工作推进会)

记者 王皇 孟杰 摄影记者 戴伟

5月18日,中共山东省委组织部、山东省住房和城乡建设厅全省深化提升“齐鲁红色物业”建设工作会议在济南举行。会议对“齐鲁红色物业”三年工作进行了总结,并对进一步深化提升“齐鲁红色物业”建设作出部署安排。

记者从会上了解到,山东按照“一年扩覆盖、补短板,两年抓规范、促提升,三年塑优势、创品牌”总体思路,引领物业服务管理有效融入基层治理,完成了“齐鲁红色物业”建设三年行动计划确定的任务目标。

有效融入基层治理,“齐鲁红色物业”建设三年行动总结来了(齐鲁红色物业工作推进会)

工作体系更加健全

率先建起四级管理体制机制

住宅小区是群众居住生活的主要场所,物业服务是群众身边的“关键小事”,服务管理质量直接关系群众切身利益,老百姓感受最深刻、体验最直接。2020年9月,中共山东省委组织部、山东省住房和城乡建设厅在威海召开加强“齐鲁红色物业”建设,提升社区治理水平会议,全面启动“齐鲁红色物业”建设。

有效融入基层治理,“齐鲁红色物业”建设三年行动总结来了(齐鲁红色物业工作推进会)

山东在建设“齐鲁红色物业”中创新体制机制,工作体系更加健全。纵向上,山东在全国率先建立起了市、县、街道、社区四级党组织领导物业服务管理的体制机制。市级统筹协调,把“红色物业”建设纳入城市基层党建总体部署,作为党组织书记抓基层党建述职评议考核的重要内容;区级强化组织推动,通过建立工作领导小组或联席会议等形式,健全综合协调推进机制;街道党工委承担主体责任,全部设立物业管理办公室,及时研究解决物业服务管理有关事项;社区党组织具体抓落实,居委会全部下设环境和物业管理委员会,加强对物业服务企业和业主委员会的指导监督,实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。

省、市、区三级全部依托住建部门成立了物业服务行业党组织,全面构建起了“党建引领、行业主管、基层主抓”的工作体系。

管理基础更加扎实

实现党的组织和工作动态全覆盖

三年来,在推进“齐鲁红色物业”建设中,山东不断扩大工作覆盖,管理基础更加扎实。全省实行专业化物业服务的小区比2020年提高34个百分点。在全国率先发布《老旧小区物业服务规范》地方标准,推广潍坊等地社区领办物业企业、国有物业企业兜底、引入专业社会组织等经验做法,解决了3086个小区的“脱管失管”难题。

有效融入基层治理,“齐鲁红色物业”建设三年行动总结来了(齐鲁红色物业工作推进会)

2.55万个住宅小区成立业主大会、选举业委会,业委会成员中党员数达到6.86万名。8573家物业企业成立党组织,实现党的组织和工作动态全覆盖。临沂市选派“红领书记”到城市社区抓物业党建联建,受到群众广泛欢迎。

行业发展更有质量

累计培育星级服务企业50家

山东强化党建引领,物业行业发展更有质量。5961家物业企业将党建要求写入公司章程,党建业务融合共促更加深入。多部门联合就推动物业服务行业转型升级、支持行业健康发展印发文件,加大政策扶持保障力度,推动物业服务规模化、集约化和专业化发展。

山东创新组建医院物业和超高层公共建筑物业产业发展联合体,省住房城乡建设厅会同省民政厅指导30家物业企业开展居家养老服务试点,拓展服务范围,会同省委组织部累计培育星级服务企业50家、星级服务项目100个。山东省物业行业党委重点联系企业鲁商物业、润华物业先后在主板上市,实现了山东省上市物业企业零的突破。

治理格局更有效

2.4万名物业职工担任兼职网格员

三年来,“齐鲁红色物业”建设坚持共建共治,治理格局更加有效。推行“双向进入、交叉任职”,注重吸纳符合条件的物业服务企业负责人、业委会成员担任社区“两委”兼职委员,社区“两委”成员通过法定程序进入业主委员会。按照组织共建、活动共联、资源共享要求,全面推行住宅小区物业服务企业负责人到社区报到制度,三年来,物业企业党组织累计认领社区党建服务项目3.2万个,2.4万名物业职工担任兼职网格员。

有效融入基层治理,“齐鲁红色物业”建设三年行动总结来了(齐鲁红色物业工作推进会)

针对物业领域问题矛盾量大面广实际,多部门联合开展“大排查、解难题、暖万家”专项行动和物业服务领域专项整治,推动执法力量常态化进小区,2.7万个小区落实联席会、恳谈会、调解会“三会”制度,物业领域投诉总量持续下降。

深化开展“加强物业管理 共建美好家园”活动,坚持决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享,建成一批管理规范、服务优良、环境宜居、安定和谐的“美好家园”小区。

在疫情大考中,65万名物业职工在社区党组织的领导下守牢疫情防线,物业行业的价值和担当进一步展现,广大群众和社会各界对物业行业的评价持续转变,物业和业主的关系更加和谐融洽。

深化提升“齐鲁红色物业”建设

从“有物业”向“好物业”发展

在“齐鲁红色物业”建设三年收官之时,中共山东省委组织部、山东省住房和城乡建设厅共同组织召开的此次全省深化提升“齐鲁红色物业”建设工作会议,进一步落实全省城市基层党建引领基层治理工作会议精神,总结交流经验,研究分析形势,对进一步深化提升“齐鲁红色物业”建设作出部署安排。

会上明确要进一步健全完善“条抓块统”工作体系,发挥好基层党建引领基层治理领导协调机制作用,建强做实物业服务行业党委,压实街道社区主抓责任。要加强组织共建,坚持服务共做,深化协商共治,进一步提升社区物业党建联建实效。要进一步做实小区党组织,提升业委会组建运行质量,推进执法力量进小区,补齐老旧小区物业服务短板,聚力破解物业服务管理中的重难点问题。

山东将聚焦体制机制创新等“五个深化”,强化物业覆盖质量等“五个提升”,进一步做强街道、做优社区、做实系统、做活治理,全面实现“齐鲁红色物业”建设从“有物业”向“好物业”,“有典型”向“全面优”,“有规模”向“高质量”跨越升级。

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