任兰兰《大客户会务服务、商务接待、参观服务场景》(高端客户接待经理)

《大客户会务服务、商务接待、参观服务场景》

商务接待礼仪

主讲:任兰兰老师 6课时

课程大纲:

第一模块:会务与参观 服务规范

第二模块:大客户商务接待礼仪

情景演练:按提纲讲授后,再从接待前准备到接待送行演练一遍,强调容易出现问题的部分。

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