如何应用PDCA进行项目管理?(pdca在项目管理中的应用)

如何应用PDCA进行项目管理?(pdca在项目管理中的应用)

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在项目管理过程中,我们会使用各种表格、软件等项目管理工具,这些项目管理工具都是有形的,而最重要的项目管理思维,却是无形的,它就是PDCA。

PDCA,就是PDCA循环,是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查) 和 Action(处理)。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。

我们可以看到,PDCA最初是被用在质量管理工作中的,而项目管理工作的一大要点就是保证项目质量,所以PDCA也是项目管理的重要思想模型。尤其对于产业互联网模式的构建,一个同时突破传统产业与互联网行业去创造一个新局面的过程,更是一个不断试错纠正的过程,所以必须使用这样严格、高效的管理工具来保证产业互联网平台的顺利上线。

其实PDCA的概念并不陌生,MVP与ABtest就是应用的PDCA思维模型。那么PDCA在产业互联网项目中应该如何使用呢?

01周而复始

通常传统企业以为,产业互联网平台上线运营即意味着产业互联网平台搭建工作的完结,而事实上这时的产业互联网平台只是进入了Check(检查)阶段,也就是试错阶段。在我们对产业互联网平台的实际运营过程中,遇到过种种问题,我们会马上采取措施积极应对,这就进入到了 Action(处理)阶段。在迭代之后,我们会发布新的版本,就是重新进入Plan(计划)、Do(执行)阶段。所以,对于整个项目来说,一直处于PDCA循环,也就是持续迭代的过程。

如何应用PDCA进行项目管理?(pdca在项目管理中的应用)

02大环套小环

在项目的四阶段中,细分的工作项也都会被拆解为PDCA四步骤进行。例如在上述的产业互联网平台运营过程中出现了问题,于是进入到Action(处理)阶段,我们会将问题进行分析、处理后,寻求种子用户的使用意见,根据种子用户的意见修改,直至可以再次投入上线。这也是一个PDCA循环。

如何应用PDCA进行项目管理?(pdca在项目管理中的应用)

03阶梯上升

PDCA循环的一个要求是,将执行检查后成功的,纳入标准,不成功的,放入下一个循环继续解决。我们可以看出,PDCA的核心任务是,在每一个循环中解决一些问题,将没有解决的问题投入下一循环,直至所有问题得到解决。也就是说,PDCA循环的优点在于,可以在不断解决问题的过程中,实现工作质量水平的提升。如果项目一直处于一个低质量水平或者质量水平降低,就一定是没有利用好PDCA循环,PDCA也因此失去了源动力。

如何应用PDCA进行项目管理?(pdca在项目管理中的应用)

举一个负面的例子,例如我们曾经做的一个产业平台,在某一时期,看起来组员都在按照工作计划进行工作,却明显感觉到项目组动力与活力不足。其实是因为现阶段与下阶段的关键衔接性工作项一直被延误,这项工作的PDCA循环没有顺利完成,导致了整个项目的PDCA循环先是与现阶段水平持平,之后很快进入了下坡路。当关键衔接性工作被解决,它的PDCA被打通之后,整个项目的PDCA循环迅速跨上了一个新的阶梯。但是里程碑节点还是不可避免地被延误了。所以PDCA的顺畅循环是产业互联网平台上线的重要前提。

04八个步骤

PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具。典型的模式有“八个步骤”,即找问题、找原因、找要因与定计划。经过执行与检查阶段后,需要总结经验,发现并提出新问题,然后再进行一个新的循环。

如何应用PDCA进行项目管理?(pdca在项目管理中的应用)


产业互联网平台的搭建,是一个传统产业与互联网行业的碰撞与融合,需要我们在传统产业思维与互联网思维之间跨界跳跃,也需要持续地试错。PDCA可以帮助我们保持一颗清醒的头脑,才能在传统产业转型产业互联网的试错过程中,不忘初心,奋力前行。

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