开网店需要的不同总监(开网店需要的不同总监要求)

首席执行官

岗位职责
1.对公司的一切重大经营运作事项进行决策,包括对财务、经营方向、业务范围的增减等;
2.汇集企业内部信息和市场、竞争情况等外部信息,进行综合分析,协调企业经营发展;
3.负责企业日常事务与公共事务的处理与协调;全面负责集团的运营管理、品牌提升工作。
能力要求
1.必须具备高阶思维能力:善于建立公司运行机制,推动公司实现每个季度业绩目标,并确保公司长期战略目标实现;
2.必须具备重视外部关系:权衡取舍、敏锐觉察并熟练处理外部利益相关者关系、重大外部变化及积极主动地加以应对;
3.必须高度重视承担的风险:擅长深思熟虑,精于处理各种复杂问题。

产品管理总监

岗位职责

1. 制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研计划,全面展开市场调研工作;
2.策划、组织市场活动,安排公司产品宣传,并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息;

3.策划新品的上市和已有产品的更新换代,包括:计划的制定、实施,广告创意,宣传文章的撰写及活动的策划、实施。

能力要求

1.具备宏观规划能力,优秀的信息分析能力;
2.具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力;
3.工作态度认真,能在较大的压力下保持良好工作状态,作风踏实严谨。

物流仓管总监

岗位职责

1、依据公司的经营计划,结合生产、供应规划及业务需求,整合内外部物流资源,制定公司物流规划,持续不断优化物流方案,业务流程及管理制度,提升运营效率,降低公司整体物流成本,实现高效物流运作,满足客户出货需求;

2、根据公司业务发展需要,完善、优化供应链进出口物流流程及制度,提升运营及工作效率;根据出货计划及订单节点监控,推动成品库存按时出货,控制、降低异常成本;

3、制定仓储管理制度,规范仓储作业,促进仓储物流及帐务的有效运作,策划并制定仓储盘点计划,主导仓储各类盘点工作的有效实施,保障账实相符,实现公司资材保全。

能力要求

1.具备丰富的物流专业知识,熟悉物流工作流程,能合理安排物流工作;
2.具备领导管理能力,能解决物流工作中出现的突发问题;沟通协调能力,能与企业的其他部门进行协调沟通,合理安排工作;
3.具备很强的责任心,具备团队精神和创新能力。

平台运营总监

岗位职责:
1.负责自有电商平台的日常运营管理工作,做好内部单位福利服务外,对外积极拓客创收,带领团队完成销售目标;
2.结合集团发展战略,制定平台全年运营方案并推进执行,分解到月度、季度、全面目标任务的完成;
3.负责平台总体运营,激活和管理现有会员,做好社群营销,提高平台浏览量和转化率,不断优化产品SKU和详情页。协助技术供应商做好平台技术维护和优化。

能力要求:

1.熟悉企业相关市场,具备市场营销能力;

2.具备优秀的资源整合能力,能整合企业内部和外部资源,制定合适的市场营销策略;

3.具备良好的分析能力和解决问题的能力。

客户关系管理总监

岗位职责:

1.负责持续改善客户满意度,推进相关部门改良,完成满意度目标;

2.负责监视和改善客户维系、客户管理、回访、集客登记、CRM 使用、线上营销、客户再营销等工作执行效果;

3.组织相关部门对客户投诉进展处理,对于重大投诉,负责与客户共同协调处理。

能力要求:

1. 具备良好的职业素质和心理素质,高度的对内对外客户服务意识及危机处理能力;
2.对数据敏感,具备较强的数据分析能力,工作态度严谨、敏捷,并具有前瞻思维,良好的职业道德与操守,具有强烈的团队精神,有较强的团队领导力,目标感强,自我驱动,能够承受较高强度的工作压力;
3.优秀的语言表达及沟通能力、协调能力、亲和力、及敏锐的洞察、分析及判断力,沉着冷静,有大局观。

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