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购买CRM对很多企业来说都是一笔不小的开支，因此，事先了解各大CRM软件的收费标准，可以提前制定预算。我们在这里总结了一份国内主流的几款CRM的收费标准，并从官网上获得其报价，供企…

客户细分有三种方式： 一是根据客户的外在属性，如客户的地域分布，客户的金融拥有（在本商业银行中消费的金融有哪些），客户的组织归属（商业银行用户、个人用户、政府用户）。这是一种相对简…

电话销售外呼不仅外呼的数量有了一定的限制，而且在大量的数据下找潜在客户，外呼的压力也相对更高，而且数量也不好管理，如何让电话销售更加简单。 　　一款好用的电话软件对电销企业尤为重要…

从事任何工作都追求事半功倍，外贸工作更不例外！ 经常听到许多外贸人谈论客户管理，但众说纷纭。我们不妨从问题入手，探讨一下让外贸工作事半功倍的客户管理法则。 1 为什么要做客户管理？…

《漫谈CRM体系化建设》系列共分五篇，本文是第一篇，剩下四篇将在近期陆续发表。CRM是企业获取、管理客户最重要的平台，但常常被人误解或片面理解。本文将从业务的角度出发，让您认清客户…

房地产CRM软件是所有业务数据的枢纽。它使一切井井有条，以便随时随地轻松访问。现代CRM借助见解来运行成功的房地产营销活动并跟踪广告支出的回报。 房地产经纪人可以管理他们的合同和交…

4P理论 可以说营销的基本原理就是4P理论，之所以被称之为理论是因为他能解释营销上的所有现象。很夸张对不对。反正如果你做营销肯定是绕不过4P理论的。 我们来简单认识一下4P理论。它…

随着O2O开始洗牌，互联网线上流量成本日益增高，地推，销售这些方式又慢慢被各个公司重视，建立销售团队，更多重线下的方式拉单，成为创业公司在资本寒冬活下去的一条出路。 五哥深入了解了…

如果您是一家正在选择CRM软件的企业，您的需求是B2B销售流程优化和360度客户管理，您希望用尽可能低的成本上线CRM软件，那么您现在有一个很好的选择——那就是支持免费安装试用的知…

一、ECIF与CRM 1.何为ECIF ECIF是企业级客户信息整合系统(Enterprise Customer Information Facility)，系统主要的目的是整合银…

构建购买淘宝店铺后的客户关系管理系统 导言：购买淘宝店铺后，构建一个高效的客户关系管理系统（CRM）对于提升客户满意度、增加复购率和促进销售增长至关重要。有效的CRM系统可以帮助您…

多年的调查发现，企业想要做大，与多年一直维护客户关系有关，比如亚马逊公司就是如此，他们通过网络技术的支持下进行客户关系的管理，通过客户关系管理，提高市场营销、销售、服务与技术支持领…

痛点： 某运输物流公司，规模小，作为小型物流公司，如何提供优质的客户服务，及时响应客户的需求、解决问题是一项重要的任务，但在人力有限的情况下可能存在不及时的响应和处理； 软件解决方…

医美机构往往担心没有客户，做大量的营销推广，等到客户爆满时，却没能力做好客户管理，导致客户严重流失。一家机构要如何管理客户，才能在提高顾客忠诚的同时，打造良好的消费者口碑，从而为机…

编辑导语：大客户销售与传统B2B销售有所不同，它所面向的客户规模相对更大，由此带来的挑战和机会也更大。因此，即使大客户销售更难，不少企业也选择迎难而上。那么企业应该从哪些方面入手，…

各位朋友，大家好！欢迎来到《营销的艺术》。这一讲，我们分享的话题是：中间视角：4R关系营销及发展。 CRM客户关系管理 4R关系营销理论的核心就是企业与客户的关系 随着营销理论的发…

作者：广州砺扬泰 随着我国医疗体制改革的深化和医疗事业的发展，医疗市场竞争逐渐加剧，医院管理模式正由以医院管理为中心向以患者管理为中心转变。 对于医院而言，患者管理即客户关系管理。…

在很多企业都奉行“客户是上帝”的服务理念，其实，若从经济学的角度来看，这种观点并不正确，客户并不是上帝。随着社会结构、思想文化的变化及行业的不同，客户的身份也在发生着变化，因此，客…

一、客户关系管理系统的定义、特点 (一)客户关系管理系统的定义 客户关系管理系统是以客户数据的管理为核心,利用现代信息技术、网络技术、电子商务、智能管理、系统集成等多种技术,记录企…

客户是企业发展的重要资源，对客户进行全面管理，有利于企业与用户达成长期价值。那么该如何进行客户关系管理呢？作者总结了1基3维，打造B2B客户关系管理体系，希望对你有所帮助。 在认知…