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深圳瑞捷：公司驻场项目管理中的批量精装修工程管理已实现一次到访交付率平均95.5%以上

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深圳瑞捷工程咨询股份有限公司（以下简称“深圳瑞捷”或“公司”）11月24日晚间发布公告称，公司于11月20日-11月24日接受了多家机构投资者的特定对象调研。在调研中，深圳瑞捷透露，公司驻场项目管理中的批量精装修工程管理，通过施工过程的质量监督、施工进度管理和材料检查等措施，可以有效防范质量通病和规避材料隐患风险，确保项目高品质交付，深受客户信赖。该产品已实现一次到访交付率平均95.5%以上、户均问题缺陷小于1.21条、户内精装渗漏率低于1%、客户满意度高于95.6%。

深圳瑞捷：公司驻场项目管理中的批量精装修工程管理已实现一次到访交付率平均95.5%以上

深圳瑞捷公告截图

投资者询问，与同行比较，公司的竞争优势是什么？深圳瑞捷回复：(1)服务优势：除深圳总部外，在武汉、北京、上海、成都、广州、重庆、海南设立七大运营分支机构，全国性的布局可以快速响应不同区域客户的需求，进一步提升公司服务的质量和效率，提高客户满意度。

(2)品牌优势：1深圳瑞捷是国内首家第三方工程评估领域的上市公司；2连续2年受住建部委托，在广西、湖南、海南、上海、江苏、内蒙古等省市开展自建房安全风险核查，并且是2022年唯一入选住建部自建房安全风险核查项目供应商的民营企业；3已累计服务超150家政府单位、8家国家高新技术开发区、500家知名房地产企、50家产业不动产企业，多次荣获“优秀供应商”“优秀合作单位”“最佳同路人奖”等称号，是政府和企业优秀的“智囊顾问与合作伙伴”。

(3)文化优势：成立十三载，始终坚持公平公正，从四个层面保障廉洁管控动作落地，筑牢廉洁根基，强化服务保障，坚守客观公正的底线，向客户提供最真实客观的结果，在客户中享有良好的声誉。

(4)人才优势：以人为本构建组织硬实力，响应客户各类的工程专业需求，现有工程技术人员1200余人，中高级职称200余人，涵盖土木工程、机械工程、给排水工程、水利工程、园林工程等各类工程技术学科。

(5)产品优势：深入洞察市场需求推动产品创新，覆盖工程管控全周期风控点，推出了工程质量缺陷保险IDI-TIS、工程医院数字平台、酒店品评等多个新产品。

(6)数据优势：沉淀了超45万标段次的工程质量安全风险评估数据，打造了行业内最全案例库与数据库。

深圳瑞捷还向投资者介绍了公司未来3年的发展规划。(1)坚持以客户为中心，为客户创造非凡价值。(2)以员工为本，激活员工的热情与创造力，协助员工职业成长。(3)着力打造“质量、安全”两大客户基础价值，致力于为客户提升质量，降低安全风险。(4)重点聚焦客户、产品、实现模式、发展模式和服务阶段等要，实现公司业务延伸到产业链全生命周期打下坚实的基础。

关于驻场项目管理业务的营销方式情况，深圳瑞捷表示，主要是口碑营销，例如驻场项目管理中的批量精装修工程管理，通过施工过程的质量监督、施工进度管理和材料检查等措施，可以有效防范质量通病和规避材料隐患风险，确保项目高品质交付，深受客户信赖。该产品已实现一次到访交付率平均95.5%以上、户均问题缺陷小于1.21条、户内精装渗漏率低于1%、客户满意度高于95.6%。在房地产行业下行的情况下，房地产开发商企业更加注重品质，驻场项目管理的需求也较多。同时，公司也会通过参加协会论坛或品质交流会等其他方式，拓展新客户。

投资者关心，城中村改造是否会给公司带来新的发展机遇？深圳瑞捷回复：2023年7月，国务院办公厅印发《关于在超大特大城市积极稳步推进城中村改造的指导意见》，部分超大特大城市已在积极跟进。广州2023年计划推进127个城中村改造项目。深圳2023年计划推进4.9万套(间)城中村规模化品质化改造提升项目。2023-2025年，上海计划安排新启动30个“城中村”改造项目，每年新启动10个改造项目。在城市更新领域，公司参与了北京、广州、深圳、武汉等多个城市的城中村改造项目实践，积累了丰富的实践经验。随着城中村改造政策的逐步实施，将给工程评估、驻场项目管理等各项业务带来更多的增长动能，有利于公司业务增长。

此外，深圳瑞捷还称，多地政府因城施策推动“保交楼”，部分复工项目面临着“保交楼、保交付”的压力，会促进客户对品质的需求，市场对瑞捷的工程管理和工程评估的服务需求将会有提升。

深圳瑞捷透露，不同的产业不动产企业可能在诉求上有倾向性，比如办公大楼关注的重点是机电和防水，实验室关注的重点是消防安全。公司仅需根据客户的诉求，在项目评估或管理体系上，对品质、安全、风险等方面的权重进行调整即可。

投资者询及，保险类客户有哪些?产品有哪些？深圳瑞捷回复：(1)已签约的客户包括中国平安、中国人保、中国大地保险、中盛国际等；(2)主要产品有工程质量潜在缺陷保险风险管理服务、安责险事故预防服务、财产险保前(中)风勘、雇主责任/团体意外险风险调查和评估、环境污染责任险风险检查和评估、财产险防灾防损服务等。

读创财经综合

审读：谭录岗

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