基层党建亮点汇丨汶上:扎实推进农村网格化管理 构建社会治理新格局

奋进新征程、建功新时代。2022年,大众日报·山东党建云平台全新启动“红星耀齐鲁”大型融媒报道活动,推出齐鲁党员星力量、基层党建亮点汇、第一书记风采录、高校党建品牌展四个单元板块。其中,“基层党建亮点汇”主要面向基层党组织(重点为农村、社区基层党组织),征集展示党建领航的优秀做法、亮点经验(征稿邮箱dzrb1939@qq.com)。以下为本期推荐案例。

近年来,汶上县积极探索基层治理同基层党建相结合的社会治理新途径,积极推行农村基层党建网格化管理,创新党建引领乡村振兴新模式,构建社会治理新格局。

织密网格体系,提升乡村治理能力

围绕“网格化管理、组团式服务、信息化支撑”工作理念,着力构建条块结合、以块为主、上下联动、整体推进的党建网格体系,构建“乡镇(街道)党(工)委—行政村党组织—村民小组党小组—党员中心户”四级党建网格化管理模式,实现收集民意无遗漏、为民服务无缝隙、基层治理无盲点。

截至目前,全县已建立由乡镇(街道)党(工)委书记任网格长的一级网格15个,由行政村党组织书记任网格长的二级网格348个,由党小组长任网格长的三级网格1482个,由党员中心户任网格长的四级网格11560个,在乡镇(街道)、村、村民小组三个层面制定党建网格示意图,实现网格覆盖“横向到边、纵向到底”。

明确职责任务,强化精准管理服务

当好信息的“排查员”。结合“村村到”村情分析会诊、党组织书记遍访农户,每季度开展一次由网格长带队、各级网格员全员出动的“网格大摸排”活动,全面掌握网格人口、生产生活、从事职业等基本情况,建立乡镇(街道)“网格化管理、组团式服务”农村党建工作新模式数据库,实行“线上线下”联动工作模式,线下收集数据,线上数据汇总、分析,为各项工作开展提供数据支撑,实现“线下全联系、线上全联通”的工作格局。

当好群众的“咨询员”。县级层面设立“汶诉即办”平台,各镇街设立24小时民情热线电话,网格员定期通过走访或电话与网格内群众联系,及时、全面、准确了解群众的思想状况、生产生活情况、要解决的实际问题和对村务工作的意见建议,有关情况及时记入民情日记。截至目前,累计收集群众意见建议6500余条。当好矛盾的“化解员”。每周到网格内召开一次矛盾纠纷调处会议,认真听取群众诉求。建立矛盾纠纷化解限时办结制度,逐个建立矛盾化解方案,及时跟踪解决。目前全县累计调处化解各类矛盾纠纷1781件,有力维护了农村社会稳定,提升了群众的安全感、满意度。

当好服务的“代办员”。延伸民事代办工作触角,主动靠上做好文化教育、劳动就业、医疗卫生、养老助残等公共服务工作,各级网格员入户宣传普及政策1.2万余次,认领代办项目987项,赢得群众广泛赞誉。当好群众的“解困员”。以台账情况和民情日记为依据,以各级服务团队为依托,借助大数据平台,充分发挥网格员一线骨干作用,实现“责任落实到网格、问题解决在网格”。截至目前,共计协调解决群众反映的困难和问题2341件。

当好党建工作的“指导员”。以“1 1”开放式主题党日为载体,广泛开展党员承诺践诺、“我为群众办实事”活动,充分发挥党员先锋模范作用;以党建工作为引领,加强与辖区内非公有制经济组织和社会组织的联系,引导“两新”组织在所属网格内参与社会管理服务。目前已有120多个村级网格与辖区内“两新”组织开展村企联建,确定联建项目180余项。

健全工作机制,推动网格走深走实

建立问题源头发现机制。拓宽发现问题的渠道,充分运用线上线下各种手段,通过建立网格微信群、经常性巡查、为独居老人明确近邻代为反映等措施,确保“问题隐患发现在网格,矛盾纠纷解决在网格”,实行网格员定期汇报制度,及时将巡查收集情况报乡镇(街道)网格化服务管理中心备案。

建立任务协调处置机制。充分发挥网格长在本网格工作的指挥员、组织员、联络员“三大员”作用,对发现的民意诉求、问题隐患,及时组织力量解决,对网格内无法解决的问题积极对外协调,联络各级服务团队帮助处理解决。

建立分层处理解决机制。坚持首问负责制,按照职责要求及时予以处理、限时予以办结。对不是本网格事务或不能解决的依次报村党组织和乡镇(街道)网格化服务管理中心解决。乡镇(街道)网格化服务管理中心负责上报信息的处理、分派工作,汇总整理民情台账,按月上报县委组织部备案,紧急情况随时上报。

建立任务完成反馈机制。明确办结时限,部门单位、网格或服务团队接到上级分派的任务后,在规定时限内将完成情况进行反馈,如不能解决或需延时解决的,要说明原因。县级层面,定期召开会商工作会议,对超期、延期、群众满意度不高的诉求进行逐个分析研判。

建立监督考核奖惩机制。乡镇(街道)根据网格类型分类制定网格工作职责等制度,强化对网格长和网格员的培训、监督。按照分级管理的原则,逐级制定绩效考核标准并严格进行考核,对工作突出的予以表彰奖励。

策划:兰传斌

统筹:吴永功

通讯员:王冲 陈秀同 臧金桥

(大众日报 山东党建云平台 出品)

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