12月23日，“2021智慧中国年会·智慧城市与数字经济专场论坛”在武汉召开，会上发布了城市数字化转型、数字经济发展等行业应用研究成果，并对中国城市APP优秀建设应用案例进行颁奖。其中，南阳市“宛快办”APP荣获中国城市APP综合示范奖。
“2021智慧中国年会·智慧城市与数字经济专场论坛”由国脉集团、力龙信息联合主办，是我国智慧城市领域的重要平台，论坛以“智慧城市与数字经济:关键时刻的战略抉择”为主题,聚焦智慧城市、数字经济、城市超级APP等内容,邀请相关领域决策者、管理者、建设者（政府、专家、企业等）开展深入探讨、交流与合作。其中，中国城市APP发展水平评估是2021智慧中国年会主题活动，旨在推动数字社会形态下城市APP发展，探索城市运营新方式,构建城市治理新模式，通过“以评促建、以评促改、以评促管”提升城市APP建设和运营水平,加速推进各地城市数字化转型提质增效、城市治理便捷高效，备受社会各界的认可和参与。
移动互联网浪潮下,各地城市APP蓬勃发展。城市APP是城市现代化治理、数字化转型的重要载体,能够提高整个城市资源利用效率、创新活力和业务协同能力,也是城市数字化转型一号工程,将对城市本身、组织和个体带来巨大利益。南阳市第七次党代会提出，深化提升“互联网 政务服务”，全面推广“宛快办”APP，以“用户思维”改进政务服务，以“数字赋能”提高服务效能，把市场主体在南阳的制度性交易成本降到最低。
今年以来，为加速“指尖政府”建设，南阳市创新推出“宛快办”APP，定位南阳市城市综合服务平台，发挥“便民”“利企”“优政”的服务功能，充分整合全市政务服务资源，以服务移动化为抓手，以市民需求为导向，推动实现政务服务、公共服务、社会服务的汇聚和融合，让企业、市民通过一个APP畅享城市所有服务，一部手机体验数字南阳。
“宛快办”APP由南阳市政务服务和大数据管理局牵头建设，2021年3月正式上线运行。截至目前，APP已完成平台互联互通、集约共享的市级软件基础平台搭建，整合对接水务业务、公积金业务、燃气类业务、数字城管（城市e管家）、热力查询、热力报装、热力缴费、健康南阳通、图书馆查询、豫电管家、不动产登记网上查询等11项应用系统，涵盖了公安交警、交通出行、文化教育、便民服务、旅游观光、人事社保、医疗卫生、政民互动、政务服务、房产服务共10大类共计1228项服务事项，用户注册数量已达到143万人，日均访问最高达2.5万人次，有力解决了各职能部门普遍存在的条块分割、各自为政等问题，上线事项基本实现了“网上办、一次都不跑”。
同时，“宛快办”APP依托南阳市信息产业投资有限公司的渠道优势，正积极探索实行市场化运作。未来，将持续加大线上线下推广力度，以专业化团队做好“宛快办”APP的长期品牌运营，打造南阳“精品”。以始终坚持便民利企为初衷，做好新老用户留存及增加活跃度工作，通过软件的升级迭代完善功能，接入更多便民应用，让企业和群众有更多的“获得感”，为南阳市高质量建设河南省副中心城市注入新动能、提供新支撑。
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