独立站的商业逻辑以及运营流程(独立站运营思路)

下图是我们的一个独立站的商业逻辑,仅供参考。

独立站的商业逻辑以及运营流程(独立站运营思路)

在运营的过程中,下面的指标是卖家们需要进行优化参考的。

1、流量成本:在早期的一个互联网和手机互联网刚爆发的时候,经历巨大的流量红利期,那时候的买多卖少,作为卖家们几乎没有什么竞争,不用广告费就有巨大的流量,后续的一个卖家越来越多,竞争激烈,导致最后花钱买竞价广告,当流量战价格开始,导致投资回报不成正比,这时候就需要做一些优化,调整。

2、客单价:客单价是销售总额的因子和变量之一,可以通过组合销售,满减优惠等方式去提高客单价。

3、销售收入:销售收入是企业通过产品销售或提供劳务所获得的货币收入,以及形成的应收销货款。按销售的类型,销售收入包括产品销售收入和其他销售收入两部分,其中产品销售收入是主要组成部分,不断的拉升有效的流量,提升销售收入,最直接的方式就是EMD邮件,或者短信的方式,轰炸,提高复购率,沉淀的客户可以好好的发掘,利用这一波邮箱的价值。

以上的一个独立站运营逻辑,阐述的一个观点即使如何通过各种渠道来变现,买流量也好,提高客单价也好,邮件营销方式也好,最终结合各项,优化最终的一个方案。

独立站的商业逻辑以及运营流程(独立站运营思路)

独立站新手卖家从0到1的运营流程。

一、建站阶段

选择合适自己的一个建站系统,这里市面上有许多建站系统,其实头部的几个就可以对比参照一下,选择适合自己的一个网站,需要考虑的几个点,后台会不会被封,以及功能的多少?以及售后沟通解决技术的能力。

一个简单的流程概括一下。

1、域名注册

域名即使客户访问你独立站的钥匙,所以域名注册时候最好贴合你产品的去命名你的域名,最好不要带数字,简单明了即可,可以在阿里云、godaddy等域名注册商注册域名,也可以购买域名,通过搜索购买。

2、产品上架

SAAS建站的上传产品,一般都是很简单的,主要是在于产品图片的处理,可以找美工P图处理,图片的质量也是起到转化的关键因素,有的客户会因为图片产生冲动消费,以及其他的一些参数设置根据需求设置。

3、条款、帮助中心

落地页的信息完整度,Contact Us、About Us、Payment Menthods、Refund Policy、Privacy Policy、Terms of Service等等 需要详细清楚完整。

4、物流运费标准

根据产品的性质,按照重量计费、体积计费、选择计费、结合实际去设置运费。

5、收款方式

欧美市场常用的一个收款方式,Paypal账号,卖家通过绑定独立站后台,来实现在线收款,这里面的知识相对的复杂,改日再出一篇关于paypal使用注意事项。

除了Paypal账号,还可以通过信用卡通道收款,卖家没有办法用银行卡来收取国外的信用卡款项,所以这时候可以找到第三方信用卡通道公司注册账户,第三方通道公司帮你收款,然后你可以在这个账户上绑定国内银行卡进行提现。用得较多的就是钱海,pingpong,赢支付等等。

还有几个线下的收款方式,一般不做推荐,或许适合2B的客户,比如、西联、速汇金、还有COD货到付款的方式,通过物流商户代收款的模式,一般东南亚市场为主,这里也是题外话,独立站一般都是线上付款居多。

6、数据追踪

上一篇文章我也介绍过一个海外推广的介绍,社交媒体营销广告主要以Facebook(mate),Instagram,pinterest等流量较大的社交媒体平台为主,搜索引擎主要以Google(谷歌)搜索引擎为主。

那这边FB跟Google的广告像素追踪一般可以通过设置独立站后台,添加像素ID等方式,追踪数据。

目前的一个Tiktok流量红利期,也是可以做一个尝试。

7、SEO设置

SEO即做关键词和外链,联系SEO代理写外链,检查SEO效果,查看点击率和排名。论坛推广则在论坛发帖,联系论坛、博客主、版主做付费广告或付费顶贴。

二、运营流程

1、建站,肯定要搭建好一个网站,相应的设置装修,支付对接,物流对接。

2、营销渠道,这里推荐FB跟Google,起步简单,也是最有效的两个渠道,后期结合社媒Instagram,pinterest,等等。

3、物流准备,接到单子之后,打印订单,包装发货这一系列的流程其实也不需要我多做介绍,做过电商的,不管是国内国外的都是一样的流程。

4、优化网站,营销方案,提高客单价,吸引新客户。

这个流程其实也是比较关键的一个流程,肯定不能一味的保持现有的客户群体,要适当的做出优化,更新,不断的吸引新客,转化成老客,如此循环,其中的流量成本虽然是增加了,但是后续的保持复购形成的好处往往大于现有的流量付出。

一套闭环的操作,需要各个部门的一个配合,齐心协力,建立明确的分工制度以及考核目标,团队运作的时候难免会有磨合,前期能顶住风险,才能更上一层楼。

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