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有管理国际团队的10个合作提示，跨国项目项目经理就知道该怎么做

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有管理国际团队的10个合作提示，跨国项目项目经理就知道该怎么做

项目经理终究是需要逐渐成长起来的，当从小项目到中项目再到大项目，从一城到一市再到一国，现在终究还是会逐步迈向国际化的领域。

这个时候，项目经理就应该考虑如何去管理一个国际团队，通过整理如何在虚拟的并非时时面对面的环境中一起工作，这将是一个伟大的开始。

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管理跨国团队首先遇到的是时区问题，本地的项目团队和其他国家的项目团队存在较大的时区的话，很有可能这边是正式的上班时间，而对方则会被迫在非工作时间参加会议。

如果涉及到国家较多，那项目经理要时刻注意不同国家间的时区差别，制定会议和做沟通计划时，避免出现双方的不同步。

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邮件当然是一个很好的工具，但是项目经理在做项目管理的时候，还是需要对各个项目团队输出的一些东西进行管理，这个时候尽量使用在线的项目管理工具。

这样可以与其他国家分散或虚拟的团队合作，而且也不用面对面的受到研讨的限制，通过在线工具可以让项目成员共享输入和输出，而不论他们身在何处。

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毕竟远隔千山万水，项目经理也无法监控到所有的人，那只要对方能够积极的做出应对就可以，即时通讯就是最好的解决办法，这样项目经理或者项目成员之间可以更容易的得到对方的回应。

随着互联网的兴起，即时通讯工具也越来越得到广泛的应用，即时通讯作为在线工具的有利补充，比如在会议开始之前通过即时通讯工具发送信息比尝试让某人接电话要快的多。

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项目经理管理团队不能太紧也不能太松，大多数的时候还是需要依赖虚拟会议来达成目标，这时制定并维持会议纪律就非常重要：

  • 会议需要按时开始；
  • 使用合适的议程；
  • 会议需要按时完成；
  • 会议讨论不能偏离主题；
  • 需要对遗留任务进行跟踪处理；
  • 让每个人都充分参与贡献；

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项目经理和团队成员在和国际同事不论是面对面的交谈还是做虚拟沟通时，不要自动的以为他们知道你是谁，当然这不仅仅是在虚拟的跨国团队中，正常情况下也应当先介绍一下自己。

这是因为在线上或在电话中往往无法正确的区别对方的口音，所以每次接通电话或者在每一次的互动中都需要双方主动的介绍一下自己，特别是有些人发言较少，如果双方不能准确的确认彼此是谁，很难继续交流下去。

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在项目中进行沟通的时候，项目经理应该假设国际团队会有一些语言上的障碍，很多时候，这种语言上的障碍容易引起一些误会，或者对某些事情无法真正的保持一致。

这个时候，需要有一个了解双方共同语言的人来了解目标和信息，或者检查和监控双方是否存在误解的情形。

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很多其他国家的项目团队成员不会像自己所在国家那样工作，特别是如果没有在合同中进行具体体现的时候。项目经理要将国际假期纳入到项目计划中去，以便按照项目的截止日期之前安排合适的资源。

事实上，国际假期会给项目经理一个很好的机会来了解更多关于不同国家文化的信息，也可以作为一个项目的风险点来讨论文化的差异。

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基准规则是项目中团队运行的标准，项目经理需要通过设定基准规则来创建团队文化，如果项目经理希望一个会议始终按时开始，那么设定一个会议的基准规则，向所有人清楚的传达预期的内容，通过这种方式摆脱文化差异带来的阻碍。

当然这种基准规则需要符合正常的行动要求，如果与某些文化差生冲突，则需要尽量避免并采取相应的措施。

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能够参与到一个国际项目上来是一次难得的宝贵经验，也是让人感受到其中的伟大之处，所以尽量去享受这个过程，尝试在工作中寻找到方法来获得乐趣。

尽管由于时区的不同，项目经理还是通过组织一些团队建设活动通过分分享乐趣来让大家感受到不同的异国风情，让整个团队处于工作状态玩的开心，日常生活也能玩的开心。

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最后，项目经理要不间断频繁地向团队成员分享项目目标，这是一种有效的方式，能够确保每个人都知道他们在为什么而工作。

目标分享是建立团队凝聚力和团队文化最快捷的方式之一，通过分享目标，努力趋向于相同的工作模式和道德体验，使团队成员紧密结合在一起，当团队成员看到自己能够为项目或组织作出贡献的时候，能够激发出他们最大的激情。

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