点都云 ‖ 助力物业管理服务双提升（点都智能物业工作平台）-科研云

点都云 ‖ 助力物业管理服务双提升（点都智能物业工作平台）

投稿用户 • 2022年8月29日 am10:48 • 科研百科 • 阅读 219

当城市随时代发展不断更新向前，人们对社区的选择不再停留在社区的硬件、配套、景观等基础层面，对社区附加的“物业服务品质”也有了更多的要求；物业公司作为主要社区服务主体，在业主生活品质化、需求多元化的今天，传统物业管理模式遇到愈来愈大的挑战，亟需转型升级。

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对于业主和物业公司来说，传统的物业管理方式避免不了会出现这些情况：不定期召集业主更换门禁，人员进出全靠认脸；物业费、水电费一催再催，物业通知全靠人工；巡查监管力度贫乏，设备资产一再损失……

概括来说，传统物业管理的痛点，主要体现在以下几个方面：

点都云 ‖ 助力物业管理服务双提升（点都智能物业工作平台）

针对物业及其他社区参与主体的痛点，点都公司自主研发了点都云智慧社区平台，助力社区场景参与者实现一站式社区运营服务。今天我们重点介绍一下点都云平台在物业应用层面的核心优势。

点都云平台，是一个面向社区物业的内外部智能协同应用管理平台，结合智能硬件设备，通过五个在线服务，实现人、财、物、事的全面数字化、智能化管理。通过身份验证、系统授权、APP互动等多种模式，实现社区智能化管理，保障安全便捷的居住和服务体验，提升物业管理服务水平。

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对比市面上常规的智慧物业系统，点都云在助力物业企业数字化转型上主要有以下亮点：

1、深度业务协同

连通“设备、员工、管理、伙伴、客户五个在线”集中部署、互通互联协同构建智慧社区生态圈，深度整合物业多种业务，实现数字化、信息化升级，创造物业核心生产力。

2、高效智能办公

整合企业管理所需，为大中型企业提供一个对公司会议室资源、档案资源、内部合同、公告通知进行统一管理的平台，帮助物业公司实现全面信息化，用规范化管理替代手工操作，提高管理效率，降低管理成本，增强物业企业竞争力。

3、全维信息管理

系统通过搭建房产结构将基础数据以树状型结构展示出来，实现一键导入住户信息，利用各种硬件信息上传云端，实现信息互通，通过精细化、规范化业务处理流程，从根本上杜绝信息“跑、冒、漏”。

4、在线账单催收

通过参数设置可灵活设置与物业费用业务相关的各种规则，随时监控住户缴费和欠费情况，自动生成用户应缴物业费、车位费等各项费用账单，并借助门禁设备、短信通知等手段账单催收，提高收费效率与资金的回收速度。

5、多元化业主互动

利用信息化手段，随时与业主互动：物业公司可以通过后台搭建微信公众号发布通知公告，物业缴费提醒，问卷调查等等。替换传统的纸质公告、小区群等，避免部分业主散播不利谣言，引发舆论危机。

6、智慧生活服务

通过点生活APP社区商城服务打造社区三公里商圈，搭建线上线下相结合的双轮驱动运营平台，实现物业多元化营收，从而使物业由原来单一的长期售后服务模式，升级为长期的生活消费红利模式。

智慧物业是打造智慧社区的重要一环，发挥时代科技创新，打通服务群众的“最后一公里”，助力打造服务型社会，进一步统一数据、统一应用、统一网络和统一信息发布平台，最终实现区域物业管理规范化、数据标准化和信息公开化，同时提升居民对幸福生活的体验感和获得感。

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